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吉林銀行節日期間延時服務提升質效
時間: 2020-10-04 10:15:24      來源: 新華網
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  吉林銀行作為地方法人金融機構,堅持服務地方經濟和百姓生活,將承擔社會責任作為自身最基本的價值體現,不斷提升服務質效,采取多種措施解決網點排隊問題,增強金融服務的獲得感和滿足感。

  “十一”國慶佳節期間,為保證營業網點正常營業及緩解客戶排隊問題,滿足廣大居民金融需求,吉林銀行通過采取網點延時服務、機關人員下一線等方式,全力整合營業網點資源,滿足居民金融生活服務需求。當前正值居民繳存供熱費的高峰時期,吉林銀行大力提升科技金融效能,全力保證代收取暖費工作正常運行,及時為千家萬戶辦理好熱費繳存業務,為迎接東北寒冷的冬季做好準備。

  吉林銀行全力做好居民生活支付管家,長期以來積極與公共服務部門合作,開展系列居家生活繳費業務,全面代理與客戶居家生活緊密相關的代收代繳業務,在電費、水費、燃氣費、供熱費等方面形成了代理業務模塊化,居民繳費項目齊全,受理渠道豐富,繳費方式便捷。

  國慶節假期,吉林銀行新一屆領導班子心系一線員工,黨委書記、董事長陳宇龍帶領總行、分行管理層深入長春市營業網點慰問辛勤工作的網點員工,向奮戰在基層的全體員工送上節日祝福與問候,對一線員工在繳費高峰期做出的努力給予肯定,并提倡要拓寬業務辦理、繳費渠道,充分利用電子繳費方式進行客戶分流,有效緩解廳堂壓力。

  作為家鄉銀行,吉林銀行始終關注百姓生活,不斷提升服務水平,努力將細致、周到的服務帶給廣大居民,凝心聚力戰勝困難和障礙,用奮斗點亮生活,用熱情溫暖吉林。

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